【一线】自若被曝甲醛超标 官方回应:已妥善解决并启动核查流程

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自若方面表现,现在自若内部已经启动关于原质料、施工工艺及供应商治理的核查。

此前,新京报曾报道,有自若租户称,链家旗下自若衡宇租赁平台,在装修后不到一个月就把屋子出租给住户,屋内甲醛超标,住户泛起头痛咳嗽等。新京报记者探访多个自若的出租屋,甲醛检测仪检测数据显示,链家自若甲醛严重超标。

自若官方在回应中表现,11月25日,自若管家在得知该用户所住衡宇空气质量异常后,曾提出为客户管理免费换租或免费退租,并提供搬迁服务,客户表现希望继续栖身。

11月26日,自若管家前往客户家中提出做衡宇空气治理的建议,在治理时代自若报销旅店住宿用度。随后,客户提出希望自若赔偿相关医药费,但双方并未告竣一致。

腾讯科技讯(相欣)12月13日新闻,针对克日有自若用户反映所租衡宇存在空气质量问题,自若克日通过官方微博回应称,已经第一时间与客户联系,妥善解决了相关问题,并对事情经由举行了详细说明。

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发布时间:2017-12-14 05:01:53

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